Você tem um celular da linha Moto, o aparelho não funciona como deveria e só uma autorizada Motorola pode resolver.

Será mesmo?

E se for, como encontrar a melhor assistência técnica autorizada Motorola?

Essas são dúvidas comuns, cujas respostas procuramos em um momento que geralmente é de aflição: afinal, nosso smartphone já não é mais o mesmo.

Então, pode ficar tranquilo.

Neste artigo, vamos trazer todas as informações que você precisa para consertar celular de forma segura e com o melhor custo-benefício.

Você vai entender o que é uma autorizada Motorola e quais as diferenças desse tipo de estabelecimento para uma assistência Motorola especializada.

Também vai descobrir onde reparar seu aparelho e quais critérios deve considerar na escolha da loja.

Autorizada Motorola: o que é?

O termo “autorizada” já nos diz por si só um pouco do que um estabelecimento assim chamado representa.

Trata-se de uma espécie de agente, um terceiro, que é autorizado pelo fabricante a operar em seu nome.

É como um selo de qualidade, exclusivo de estabelecimentos que levam a chancela da Motorola – marca norte-americana, recentemente adquirida pela chinesa Lenovo.

Assim sendo, todo estabelecimento que levar o nome de autorizada Motorola conta com a sua permissão para consertar celulares.

O princípio se aplica não apenas a smartphones, mas a toda a linha de produtos.

Isso porque as assistências autorizadas, antes de ganhar o selo oficial, passam por uma verificação de seus processos.

É o que visa garantir que os serviços serão executados conforme os padrões da Motorola /Lenovo.

Também por isso, as autorizadas têm, normalmente, uma credibilidade maior.

Como passam por todo um processo de adequação, podem oferecer mais garantias sobre a qualidade dos serviços prestados.

E a rede autorizada Motorola é relativamente extensa, presente nas principais capitais brasileiras.

Diferenças para uma assistência técnica especializada.

Vale destacar o que diferencia uma assistência autorizada de uma que não conta com o selo oficial.
E o que muda entre elas não está exatamente na qualidade dos serviços, mas na manutenção da garantia.
Significa dizer que só uma autorizada Motorola está credenciada a realizar reparos em celulares da marca sem que isso implique na perda da garantia.
Apenas esse tipo de estabelecimento pode abrir o aparelho e realizar modificações sem implicar na perda da garantia.
Se o problema estiver coberto pelos termos e condições do fabricante, aí sim, você não precisa pagar nada pelo reparo.

Mas esse é um benefício exclusivo de uma autorizada Motorola.

Lembre-se sempre de que a garantia é um direito básico do cidadão, regido pelo Código de Defesa do Consumidor.
E, entre as suas determinações, está a de que não é preciso pagar por reparos cuja causa seja comprovadamente um problema de fabricação.
É a chamada garantia legal, válida por 90 dias e que não depende do fabricante.
Está escrito, é lei e ela deve ser respeitada. Desde que você procure uma autorizada Motorola, é claro.

Opções de assistência técnica autorizada Motorola.

Um manual de instruções de celulares da Motorola traz os contatos das assistências técnicas autorizadas.

No entanto, nem sempre estamos com o manual à mão, nos momentos em que precisamos saber para onde levar o aparelho para consertar.
É possível, por exemplo, que você esteja viajando ou muito longe de casa.

Além disso, se o celular já é relativamente antigo, os estabelecimentos credenciados podem ter mudado, não é mesmo?
Nesse sentido, a Motorola não deixa seus clientes na mão.

Pela internet, você tem acesso a uma espécie de “primeiros socorros” da marca, na seção online dedicada a Serviços e Reparos.
E as opções não ficam apenas no site.

Você poderá também recorrer ao atendimento de uma autorizada Motorola por:

• Telefone: 4002-1244 (nas capitais e regiões metropolitanas), 0800-773-1244 (em outras localidades), entre 8h e 20h de segunda à sexta, ou das 8h às 14h aos sábados
• Chat online: segunda à quinta (8h às 20h), sextas-feiras (8h às 14h30 e 18 às 20h) e aos sábados (8h às 14h)
• E-mail: clique aqui para enviar a sua mensagem.

Para ter acesso ao serviço online, você precisará ser cadastrado ou informar o número IMEI do aparelho e seu CPF.

Endereço de autorizada Motorola: como encontrar o suporte da Motorola realmente não deixa a desejar.

Ao menos não no número de opções que oferece aos seus clientes.

Se você precisa de uma autorizada Motorola, mas não sabe qual loja da sua cidade tem a chancela do fabricante, é fácil de descobrir.

Ao acessar o site, você pode encontrar o estabelecimento mais próximo da sua casa de maneira fácil.

Para isso, basta fazer uma pesquisa por CEP, na qual é possível localizar a loja pelo código postal.

Digite o número composto por 8 algarismos e veja na hora para onde levar o seu aparelho para conserto.

Pesquise antes de consertar seu celular.

A quantidade de lojas em todo o Brasil que levam o selo da Motorola é significativa.

Dessa forma, não seria interessante se fosse possível restringir essa busca apenas à sua região, ou, melhor ainda, se pudesse contatar apenas as assistências com delivery?

Pois é essa a proposta da Cotrim tech: ser uma facilitadora para quem precisa consertar seu celular Motorola e quer respostas rápidas e confiáveis.

Nessa plataforma online, você pesquisa por lojas que oferecem o serviço exclusivo de conserto de celular expresso.

Um profissional se desloca até o endereço em que você estiver, recolhe seu aparelho e o entrega dentro de poucas horas, devidamente consertado.

Para sua maior tranquilidade, conte com a Cotrim tech, que só disponibiliza a você o melhor em assistência técnica.

Esse é o propósito da Cotrim tech, uma empresa moderna com uma solução inovadora: permitir que você realize a manutenção do celular sem sair de casa, com comodidade e pelo menor preço.