Facebook-f Instagram Youtube TikTok icon Pinterest Linkedin
WhatsApp

Consertamos celulares, smartphones, video games, notebooks e muito mais.

Assistência Técnica Especializada em Celulares.

Chama no Zap

Solicite Orçamento

Agende seu atendimento agora mesmo,
para um atendimento rápido e personalizado!

Assistência técnica Motorola: como agendar conserto de celular?

Fabricante tem 44 postos de atendimento espalhados pelo país. Consumidor deve informar CPF e IMEI antes de agendar dia e horário para falar com autorizada da Motorola

A rede de assistência técnica autorizada da Motorola permite agendar horário para atendimento de consumidores com problema no celular. Segundo a empresa, isso deve reduzir em até 15 minutos o tempo de espera na loja. O serviço também verifica se o aparelho está dentro do prazo de garantia (12 meses) e, caso não esteja, possibilita marcar conserto pago. Para realizar o agendamento na assistência autorizada da Motorola, o usuário precisa ter em mãos apenas o IMEI do celular e o CPF do proprietário. O sistema usa o CEP para encontrar a unidade mais próxima.

No tutorial a seguir, confira como agendar um horário para atendimento no suporte técnico autorizado da Motorola. O procedimento foi realizado em um Moto E4 com Android 7.1.1 (Nougat), mas as dicas também valem para outros dispositivos da fabricante.

Passo 1. Acesse a página de assistência técnica autorizada da Motorola (motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home) e selecione o seu problema. Alguns artigos de suporte serão exibidos. Caso nenhum deles resolva a questão, clique em “Encontre uma assistência técnica”.

Passo 2. Na sequência, será necessário fornecer o seu CPF e IMEI do aparelho. O modelo do dispositivo será exibido na tela. Toque em “Agendar”.

Passo 3. Caso o celular tenha sido ativado em um período maior do que 12 meses, um alerta informando que o aparelho está fora da garantia será exibido. Você pode continuar com um reparo pago ou informar a data de compra. Depois, informe se o dispositivo sofreu dano por líquido ou está com a tela quebrada.

Passo 4. Agora, entre com o seu CPF para encontrar os postos de assistência técnica próximos à sua casa. Selecione o local desejado e clique em “Ver horários disponíveis”.

Passo 5. Toque sobre o horário desejado e confirme em “Agendar” na assistência técnica da autorizada da Motorola.

Passo 6. Confirme os seus dados pessoais e de contato. Lembre-se de inserir o número de telefone apenas com o DDD (sem o código 55). Ao final da página, selecione o seu problema e forneça detalhes no campo abaixo. Por fim, clique em “Continuar” para realizar o agendamento.

Passo 7. Os detalhes do agendamento serão exibidos na tela. Você também receberá um e-mail de confirmação.

A assistência técnica autorizada da Motorola está disponível em 44 cidades brasileira: Maceió, Manaus, Salvador, Fortaleza, Brasília, Vitória, Goiânia, São Luís, Belo Horizonte, Juiz de Fora, Uberlândia, Campo Grande, Cuiabá, Belém, João Pessoa, Recife, Teresina, Curitiba, Duque de Caxias, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo, Natal, Porto Alegre, Florianópolis, Aracaju, Bauru, Campinas, Osasco, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santo André, São Bernardo do Campo, São José dos Campos, São Paulo e Sorocaba.

A Cotrim tech é assistência técnica especializada da Motorola.

Sim, desde que a imagem esteja normal, sem manchas, riscos ou piscando e o touch funcionando sem falhas!
A troca de tela, garante o melhor funcionamento do seu aparelho tanto na imagem, quanto no touch, pois ele continua original.

É importante que a troca de tela seja feita por profissionais capacitados e com maquinário específicas, pois o processo incorreto pode danificar o display do seu aparelho, não recomendamos que tente em casa.

Passos do processo de troca de tela:

• Desmontagem do aparelho;
• Aquecimento da tela do celular;
• Separação do vidro quebrado do display;
• Remoção da cola e limpeza do display;
• União do display com a nova tela;
• E por fim a montagem do celular com o display completo!

Realizamos a troca da tela em celulares Samsung, Motorola, Asus, Android em geral.

Ao realizar a troca de tela do celular você pode economizar até 70% em relação a troca do display completo, a economia depende de cada aparelho. Além disso seu aparelho continua com o display e touch original o que garante a melhor imagem e melhor funcionamento!

Depende de cada aparelho! O procedimento leva de 2 a 4 horas, mas pedimos sempre para consultar a disponibilidade da assistência no dia do reparo.

Em qualquer procedimento de troca de tela exite o risco de dano ao display, isso pode ocorrer caso o aparelho apresente danos visíveis, como: manchas, linhas, tela piscando, touch com falhas, entre outros problemas. Nesses casos não recomendamos a troca de tela. Para todas as demais situações em que o aparelho não apresente dano ao display e somente a tela esteja quebrada, a troca de tela é totalmente recomendada e tem sucesso de 99% dos casos.

Orçamento Rápido