Seu smartphone não está ligando? Descubra as causas mais comuns e como resolver esse problema.
Um celular que não liga pode ser sinal de vários problemas, que vão desde falhas simples até defeitos mais sérios no hardware. Quando isso acontece, a sensação de frustração é enorme.
Neste artigo, listamos as causas mais frequentes para o celular não ligar e mostramos o que você pode fazer antes de procurar uma assistência técnica.
Principais causas do celular não ligar
Bateria completamente descarregada
Pode parecer óbvio, mas a bateria pode estar zerada. Deixe o celular carregando por pelo menos 30 minutos e tente ligar novamente.
Problemas no carregador ou cabo
Cabo ou carregador com defeito impedem a recarga da bateria. Teste com outro carregador original ou certificado.
Tela com defeito
O celular pode estar ligado, mas a tela apagada ou quebrada impede a visualização. Tente ligar e escute sons ou vibrações.
Falha no botão liga/desliga
Se o botão estiver danificado, o celular não recebe o comando para ligar.
Problemas no sistema operacional
Atualizações mal feitas, falhas no software ou vírus podem impedir o boot.
Defeito na placa-mãe ou bateria
Componentes internos danificados são causas mais graves e requerem reparo profissional.
O que fazer antes de levar para assistência técnica
Teste outro carregador e cabo.
Tente ligar o celular enquanto está conectado à tomada.
Pressione o botão liga/desliga por 10 a 15 segundos (reinicialização forçada).
Remova a bateria (se possível) e reinsira.
Verifique se o celular emite sinais sonoros ou vibra.
Quando procurar uma assistência técnica?
Se o celular não liga mesmo após essas tentativas, ou liga mas não mostra imagem, o ideal é buscar ajuda profissional para diagnóstico e reparo.
Não ligamento do celular pode ter causas simples ou complexas, mas com alguns testes básicos você pode identificar o problema. E quando precisar, conte com assistência técnica especializada para resolver rápido e seguro.